Laatste update: 22 december 202

1.   Doel

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle welzijnsdiensten aangeboden door

Touch for Balance, een zelfstandige activiteit uitgeoefend door Ghislaine Colon.

Elke afspraak impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.

2.   Aard van de diensten

De aangeboden diensten (voetreflexologie en welzijnsbegeleiding) hebben uitsluitend een welzijns- en ontspanningsdoel.

Zij vormen geen medische of paramedische handelingen, vervangen geen medische opvolging en omvatten geen diagnose of voorschrift.

3.   Afspraak maken

Afspraken worden gemaakt: – telefonisch; – via bericht (sms, berichtenapplicatie of e-mail); – via het contactformulier op de website.

Er is geen online agenda beschikbaar.

De wachttijd voor een afspraak kan soms langer zijn. Deze bewuste werkwijze maakt het mogelijk een persoonlijke en kwaliteitsvolle begeleiding te garanderen, met volledige aandacht voor elke persoon, en staat haaks op een werkwijze van lopendebandwerk.

4.   Annulering en wijziging

Elke annulering of wijziging van een afspraak dient minstens 48 uur op voorhand te worden gemeld. Bij laattijdige annulering of niet opdagen kan 50% van de sessieprijs worden aangerekend.

Annulering door de dienstverlener

In geval van uitzonderlijke verhindering (ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden) behoudt Touch for Balance zich het recht voor om een afspraak te annuleren of te verplaatsen. De cliënt wordt zo snel mogelijk geïnformeerd en er wordt prioritair een nieuwe datum voorgesteld. Er kan geen schadevergoeding worden geëist.

5.   Tarieven en betaling

De tarieven zijn beschikbaar op de website.

De betaling gebeurt ter plaatse, op de dag van de sessie: – contant; – of via een bankapplicatie (QR-code).

Betaling via Bancontact is niet mogelijk.

6.   Cadeaubonnen

Er kunnen cadeaubonnen worden aangeboden. Deze zijn 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.

Na deze periode kan uitzonderlijk een verlenging worden overwogen, op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid.

Cadeaubonnen zijn niet terugbetaalbaar en niet inwisselbaar voor geld.

7.   Doelgroep

De diensten richten zich hoofdzakelijk tot volwassenen.

Tieners en kinderen kunnen, afhankelijk van de situatie, worden ontvangen, maar dit vormt niet de hoofdoriëntatie van de activiteit.

8.   Aansprakelijkheid

Elke cliënt blijft verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheidstoestand en verbindt zich ertoe alle relevante informatie vóór de sessie mee te delen.

Touch for Balance kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een foutieve interpretatie of oneigenlijk gebruik van de aangeboden diensten.

9.   Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid dat beschikbaar is op de website.

10.   Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene verkoopvoorwaarden vallen onder het Belgisch recht.

In geval van een geschil wordt eerst gestreefd naar een minnelijke oplossing. Indien dit niet mogelijk blijkt, zijn de bevoegde rechtbanken die van het arrondissement van de woonplaats van de dienstverlener.

11.   Contact

Voor vragen over deze algemene verkoopvoorwaarden kunt u contact opnemen met:

Ghislaine Colon – Touch for Balance